Τηλεφωνικές παραγγελίες: 2295152005 – 2114118511

Δωρεάν μεταφορικά για αγορές από 50€ και άνω

Πολιτική Επιστροφών

ΠΡΟΣΟΧΗ: Για λόγους υγιεινής δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων που ανήκουν στις παρακάτω
κατηγορίες:
• Υγρά Αναπλήρωσης ανοιγμένα ή σφραγισμένα
• Επιστόμια / Drip tips
• Ατμοποιητές, ανταλλακτικές αντιστάσεις και tank που έχουν γεμιστεί με υγρό αναπλήρωσης
α) Επιστροφές μη ελαττωματικών προϊόντων.
Όπως ισχύει για όλες τις αγορές μέσω διαδικτύου, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που
αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε
την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την
ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε μόνο το κόστος
επιστροφής των προϊόντων.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην
ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει
παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
Εφόσον τα παραπάνω ισχύουν, τότε πρέπει :
• Να μας τηλεφωνήσετε στο 22951 52005 και να μας ενημερώσετε. Θα σας δώσουμε οδηγίες για
το πώς θα επιστρέψετε τα προϊόντα μέσω του μεταφορέα που τα παραλάβατε.
• Να συσκευάσετε καλά το προϊόν σε ένα μεγαλύτερο κουτί και να μας το αποστείλετε. Παρακαλώ
σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
• Μόλις παραλάβουμε το προϊόν θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να μας δώσετε έναν αριθμό
τραπεζικού λογαριασμού στον οποίο θα καταθέσουμε τα χρήματά σας. Από το ποσό αγοράς θα
αφαιρέσουμε το κόστος αποστολής (5 €).
β) Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων
Προϊόν δίχως εγγύηση
Για λόγους υγιεινής δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων που ανήκουν στις παρακάτω κατηγορίες:
• Υγρά Αναπλήρωσης ανοιγμένα ή σφραγισμένα
• Επιστόμια / Drip tips
• Ατμοποιητές, ανταλλακτικές αντιστάσεις και tank που έχουν γεμιστεί με υγρό αναπλήρωσης
Το κατάστημά μας εφαρμόζει την περίοδο εγγύησης κάθε προϊόντος όπως αυτή ορίζεται από τον
εκάστοτε κατασκευαστή ή προμηθευτή μας. Η εγγύηση παρέχεται υπό τις παρακάτω προϋποθέσεις:
• Η εγγύηση από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας από την συνεργαζόμενη εταιρία
ταχυμεταφορών.
• Η αδυναμία λειτουργίας του προϊόντος πρέπει να οφείλεται σε ελάττωμα του κατασκευαστή και
όχι σε βλάβη που προκλήθηκε από κακή ή λανθασμένη χρήση του προϊόντος, όπως για
παράδειγμα και όχι αποκλειστικά από πτώση, λειτουργία εκτός προδιαγραφών κατασκευαστή,
φόρτιση με μη συμβατό φορτιστή, επέμβαση στο εσωτερικό του από μη εξουσιοδοτημένους
τεχνικούς κτλ. Η εγγύηση δεν καλύπτει σπάσιμο, υγρασία, σπείρωμα και κινητά μέρη (κουμπί &
καλώδιο USB).

• Να μην έχουν αλλοιωθεί τα σταθερά στοιχεία της συσκευής (Serial No.)
Κατηγορίες προϊόντων που ισχύει εγγύηση ελαττωματικού κατά την παραλαβή (DOA – Dead On
Arrival):
• Μπαταρίες επαναφορτιζόμενες σε εξωτερικό φορτιστή
• Μηχανικά MOD
• Ατμοποιητές, ανταλλακτικές αντιστάσεις και tank που δεν έχουν γεμιστεί με υγρό αναπλήρωσης
Για να μας επιστρέψετε ελαττωματικά προϊόντα, πρέπει:
• Να μας τηλεφωνήσετε στο 22951 52005.
• Εάν απαιτηθεί να μας στείλετε το προϊόν για αντικατάσταση, τότε θα πρέπει να ακολουθήσετε τις
οδηγίες επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων που απαιτούνται για την αντικατάσταση μη
ελαττωματικών προϊόντων.
• Αφού παραλάβουμε το προϊόν(τα) και το ελέγξουμε θα σας ενημερώσουμε εάν πρόκειται να
αντικατασταθεί ή να σας επιστρέψουμε το ποσό της αγοράς σας. Από το ποσό αγοράς θα
αφαιρέσουμε, το κόστος αποστολής (5).

© 2019 Vintagevape.gr                                                                                                                                                                                                       created by VIProjects